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马可波罗瓷砖:以专业赢取信赖,以服务成就价值

2022-08-10 浏览数:

为爱筑家数十载,马可波罗瓷砖自2020年起,将每年的8月定为“感恩服务月”。2022年8月,马可波罗瓷砖感恩服务月第三季活动正在如火如荼进行中!各地马可波罗人用专业的服务态度、丰富多彩的服务活动回馈新老客户,倾力打造优质服务体验!

马可波罗瓷砖:以专业赢取信赖,以服务成就价值_1

(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

一天的回访服务结束后已是深夜,回到门店后,服务小队又继续安排了第二天的回访行程。虽然身体已经很疲惫了,但每个人的内心却都因客户的信赖和认可而倍感温暖和鼓舞。

榆林

盛夏8月,陕北榆林马可波罗瓷砖积极响应总部感恩服务月第三季活动号召,迅速组织服务团队,有序梳理、制定详细的登门回访计划,把最真诚的服务带给新老客户。

8月5日,榆林马可波罗瓷砖服务团队身穿服务月统一红色T恤,带上瓷砖清洁工具和专属礼物,出发来到客户陈先生经营的一家商业会所中。会所面积约500平米,从地面到背景墙,各处空间都采用了马可波罗瓷砖与马可波罗大板产品,整体设计大气雅致,打造出繁华都市里的一隅宁静治愈之所。

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

马可波罗瓷砖:以专业赢取信赖,以服务成就价值_4

(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

马可波罗瓷砖:以专业赢取信赖,以服务成就价值_5

(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

一进会所,陈先生就热情地欢迎服务团队的到来。陈先生一边带着服务团队参观会所,一边回顾起与马可波罗瓷砖相识的过程:“当初设计时,整个空间的风格都是我亲自选材亲自搭配的,马可波罗瓷砖不仅花色时尚精美,给了我想要的设计效果,而且售后服务更是让人惊喜,无论有什么问题你们都会帮我迅速解决。选择马可波罗瓷砖,就是非常放心、省心、安心!”

马可波罗瓷砖:以专业赢取信赖,以服务成就价值_6

(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

参观完毕后,陈先生与服务团队一同坐下休息交流。榆林马可波罗瓷砖月星店副店长韩维维为陈先生送上了专程准备的一组盆景礼品,也寓意着吉祥如意、财源滚滚的美好祝福。

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

临别时,陈先生还高兴地对服务团队说道:“感谢马可波罗瓷砖的真诚服务,今后如果有需要用砖的地方,我一定还会选择马可波罗瓷砖!”

广州

8月9日,广州马可波罗瓷砖总经理张勇带领着回访服务团队,带上鲜花、马可波罗文化陶瓷纪念礼品以及家居健康礼包前去客户卢先生的家中拜访,开启了“真诚服务·为爱筑家”马可波罗瓷砖感恩服务月第三季的广州第一站。

卢先生的家位于越秀区一处老广州风格的独特建筑群之中,如今虽然部分区域仍在进行收尾施工,但他还是热情地邀请了服务团队进入现场参观。

参观交流过程中,卢先生如数家珍地向服务团队分享着整个装修过程中选材与设计的心得,也对马可波罗瓷砖贯彻到售前、售中、售后的贴心服务给予了高度的肯定。

马可波罗瓷砖:以专业赢取信赖,以服务成就价值_8

(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

卢先生家用砖效果图

参观结束后,服务团队跟随卢先生来到会客室继续座谈交流,并向卢先生送上了精心准备的鲜花与马可波罗文化陶瓷紫砂壶礼品。服务团队还和卢先生约定,在这间房子正式入住之前,还将会再次登门,为卢先生提供免费清洁服务。

马可波罗瓷砖:以专业赢取信赖,以服务成就价值_9

(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

深知口碑才是品牌发展的持续动力,广州马可波罗瓷砖一直秉承着一颗真诚服务的初心,不断提升服务品质,感恩每一位选择和支持马可波罗瓷砖的客户朋友。

东莞

8月,马可波罗瓷砖感恩服务月第三季活动刚刚拉开帷幕,穿着一抹耀眼“马可波罗红”的东莞马可波罗瓷砖服务团队就在东莞马可波罗瓷砖总经理尹健华、总助王慧的带领下,带上了精心挑选的礼品去往客户家中回访,用实际行动诠释真诚服务。

此行首先拜访了冯女士家的雅居。冯女士家采用传统中式典雅与现代时尚元素搭配的装修风格,选用马可波罗瓷砖流行款式产品,打造客餐厅以及超长过道铺贴造型,空间的动线和过渡呈现大气效果,诠释出清雅和端庄的空间氛围感。

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

交谈间,冯女士回忆起装修时的经历,对马可波罗瓷砖贯穿“销售、设计、施工、售后上门”的一站式服务赞不绝口。与此同时,服务团队也为冯女士家进行了专业的瓷砖清洁服务。

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

临别前,冯女士还对服务团队说道:“现在我都向我的朋友们宣传,买砖认准马可波罗瓷砖,省心又放心!”

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(图片来源:马可波罗瓷砖公众号,侵删)

东莞马可波罗瓷砖服务团队第二站来到客户张女士的家中。张女士是一位福建人,有着浓厚的故乡情结,喜欢结合传统元素的装修风格。

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