手机浏览中华陶瓷网2021-08-09 责任编辑:赵静静 浏览数:
为爱筑家25年,马可波罗瓷砖致力于让每一位消费者都成为品质和服务的受益者,把爱带给每一位顾客,把温暖送到每一个家庭。

(图片来源:马可波罗瓷砖官网,侵删)
激情澎湃的运动会,让消费者切身感受到马可波罗瓷砖服务团队的专业,更是拉近了彼此之间的距离,为马可波罗瓷砖与消费者搭起了一座新的沟通桥梁。运动会结束后,客户们都非常满意,“平时工作太忙没时间运动,这样的活动非常应景呀,感谢马可波罗瓷砖常常惦记着我们。”
合 肥
合肥马可波罗瓷砖积极响应号召,在已有的常态化老客户答谢活动基础上,结合感恩服务月的活动主题,加入“一份承诺,为爱筑家”的回访环节,进一步提升老客户满意度。
合肥马可波罗瓷砖总经理许祖秋高度重视,常务副总经理郑银芳亲自主抓,在八月把“服务”贯彻到每一个销售环节中去。每个门店、每名销售人员的服务热情十分高涨,把真诚服务落到实处。

(图片来源:马可波罗瓷砖官网,侵删)
迎着清晨的微风出发,伴着夕阳的余晖归来,合肥马可波罗瓷砖组织多支回访小分队走遍合肥各小区,为新老客户送上一份清凉,收获无数粲然笑颜。

(图片来源:马可波罗瓷砖官网,侵删)
重 庆
重庆马可波罗瓷砖将老客户回访作为一项重点服务工作,制定了一系列详细的客户回访计划,力求倾听和收集客户的使用感受,以此进一步完善服务流程,为消费者提供更优质的服务体验。截至目前,重庆马可波罗瓷砖已回访了百余位老客户。
自马可波罗瓷砖感恩服务月活动启动以来,重庆马可波罗瓷砖进一步完善服务细节,用实际行动诠释“真诚服务365”的意义,以更饱满的服务热情投入老客户回访活动中。
在回访中,重庆马可波罗瓷砖收获了众多老客户对品质和服务的肯定,不少马可波罗瓷砖的“忠实粉丝”都表示,马可波罗瓷砖铺贴效果好且质量过硬,即使装修多年,依旧亮丽如新,是值得信赖的好品牌。

(图片来源:马可波罗瓷砖官网,侵删)
家住华宇御澜湾的客户舒女士,看到当初接待她的家居顾问唐秀容也在回访小组的队伍之中,感到既亲切又惊喜,拉着她唠起家常,“当时选砖的时候呀,我什么都不懂,多亏了小唐耐心讲解,售后的各项服务也做得非常周到,现在只要身边的朋友有房子装修,我都推荐马可波罗瓷砖,用得放心!”

(图片来源:马可波罗瓷砖官网,侵删)
每一位客户的信赖和认可,都将化作重庆马可波罗瓷砖的前进动力。把真诚服务贯彻到售前、售中、售后每一环节中,重庆马可波罗瓷砖用一份承诺守护千家万户!
兖 州
8月6日,兖州马可波罗瓷砖总经理马欢带领门店店长、设计总监及客服团队所组成的回访小组,穿好统一马可波罗瓷砖红色T恤,带好服务工具和精美礼物,对新老客户进行了登门回访。
伴着朝阳出发,兖州马可波罗瓷砖回访小组来到锦绣家园张老师的家。作为马可波罗瓷砖的“铁杆粉丝”,张老师的两套房子都选择了马可波罗瓷砖进行装修。她热情地将回访小组迎进屋,带着大家参观各房间的装修效果,“瓷砖的铺贴效果,我真的是越看越满意!亲朋好友来做客,都夸我有眼光!”张老师自豪地说。

(图片来源:马可波罗瓷砖官网,侵删)
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2020年,马可波罗瓷砖首次将8月定为“马可波罗瓷砖感恩服务月”,通过在终端策划一系列形式多样的服务活动,打造立体、全面、高效的终端服务机制,在各地马可波罗瓷砖终端掀起服务热潮,赢得消费者的一致好评。[详情]
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